Зачем нужна обратная связь в АВА-сопровождении родителей
Обратная связь в нашем сопровождении нужна для двух задач. Во-первых, чтобы родитель мог задать вопрос по поведенческому плану, если дома что-то не получается или остаётся непонятным. Во-вторых, чтобы специалист понимала, как родитель занимается с ребёнком по плану и как ребёнок на это реагирует.
По отметкам в приложении, сообщениям в мессенджере и видео специалист видит, нужно ли менять сам поведенческий план или сначала поправить то, как родитель занимается с ребёнком по этому плану: как даёт инструкцию, использует подсказку, ждёт реакцию ребёнка и реагирует на его ответ.
Без такой обратной связи родителю сложнее заниматься с ребёнком по плану, а специалисту — анализировать прогресс и вовремя вносить изменения.
Обратная связь - сбор данных в приложении
Когда родитель занимается с ребёнком по поведенческому плану, он отмечает в приложении результат упражнения из плана. Отметки в приложении помогают специалисту понять, как ребёнок реагирует на занятия по плану. По ним специалист видит, есть ли прогресс, где ребёнок справляется, а где возникают трудности.
Это экран работы с планом. Вам не нужно вести таблицы или считать проценты. Вы просто отмечаете результат упражнения, и данные автоматически отправляются нам. Мы анализируем их и при необходимости корректируем план.
Как мы следим за данными
Каждое утро приложение показывает прогресс за предыдущий день. Данные отображаются в виде линейного графика, который показывает процент правильной реакции ребёнка. Это один из инструментов, с помощью которых специалист следит за тем, как мама занимается с ребёнком дома по плану. Мама тоже может посмотреть этот график в личном кабинете, в плашке «План».
Обратная связь - мессенджер
Не всё можно увидеть по отметкам в приложении. Поэтому часть обратной связи идёт через мессенджер.
Родитель может написать вопрос, описать трудную ситуацию или отправить видео занятия. Это помогает специалисту увидеть, как именно родитель занимается с ребёнком по плану и как ребёнок на это реагирует.
По такой обратной связи специалист может вовремя подсказать, что менять: сам поведенческий план или то, как родитель проводит занятие по нему.
Обратная связь - консультация
В полном сопровождении обратная связь идёт не только через приложение и мессенджер, но и через консультации со специалистом.
На консультации можно подробнее разобрать, что происходит в работе по плану, задать вопросы и обсудить изменения, которые специалист предлагает внести.
Это важно, когда семье нужно не только короткое уточнение, но и более подробный разбор того, как идёт работа с ребёнком.
Что специалист смотрит в обратной связи
Специалист смотрит не "правильно/неправильно", а что мешает навыку формироваться.
- в какой ситуации возникла трудность;
- была ли инструкция понятной;
- не было ли слишком много слов;
- была ли подсказка вовремя;
- хватило ли ребёнку времени на реакцию;
- что произошло после успеха или отказа;
- не стал ли шаг слишком сложным.
После этого корректируется не ребёнок "в целом", а конкретное действие взрослого или конкретный шаг плана.
Почему одного плана без регулярной обратной связи часто мало
План на бумаге не всегда сразу совпадает с реальной жизнью.
Дома ребёнок может устать, отвлечься, отказаться, начать плакать, убежать, сделать по-своему. В этот момент родителю важно не угадывать, а понимать: продолжать, упростить, дать подсказку, сделать паузу или изменить условие. Также очень часто родителю приходится менять свои привычки общения с ребёнком и реакции на поведение ребёнка. В таких случаях своевременные советы специалиста помогают менять привычки постепенно и осознанно.
Регулярная обратная связь помогает не бросать работу после первой трудности.
Чувство плеча в сопровождении
Родителю не нужно гадать, почему задание, выполненное по плану, не сработало.
Разобрать это — ответственность специалиста. Специалист смотрит, в чём причина: в самом поведенческом плане или в том, как родитель занимается с ребёнком по этому плану.
После этого специалист адаптирует или план, или то, как родитель взаимодействует с ребёнком, чтобы добиться нужного результата.
На чём основан такой подход
Во многих современных программах помощи детям с РАС важную роль отводят родителям. Не потому, что родитель должен заменить специалиста, а потому что основные трудности возникают в обычной жизни: дома, на улице, в магазине, в детском саду, во время еды, игры, ожидания или перехода от одного дела к другому.
Поэтому работа строится так: специалист помогает понять поведение ребёнка, составляет план, обучает родителя, смотрит данные и видео из реальных ситуаций, даёт обратную связь и корректирует шаги.
Родитель постепенно начинает понимать, что делать в конкретных моментах, а не просто получает общие рекомендации.